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ホテル |
| Q: |
ホテル予約についてうかがいたいのですが、こちらに乗っているホテル以外でも手配はおねがいできますか？ |
| A: |
可能です。料金については、お問い合わせください。 |
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| Q |
チェックインはどのようにしますか？ |
| A: |
お振込み後お客様のお名前をホテルのフロントにお告げいただくだけで結構です。
ご予約の確認書をフロントにてご提示いただいてもかまいません。バウチャーはございません。
また、送迎付きの場合は日本語ガイドがチェックインのお手続きを致します |
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| Q: |
現地払いはできませんか？ |
| A: |
当社ではお客様のお部屋を確実に確保させていただくために一部都市を除き事前に代金の一部をご入金いただいております。一般に現地支払いの予約システムの場合には夜間や混雑時にはキャンセルになる場合がありますが、当社では事前に代金の一部又は全部をご入金いただくため突然の交通機関の遅れや込み合っている場合でも確実にお部屋は確保されます。また、よりよいお部屋の確保や細かいリクエストにもお応えできます。ホテル税等の税金も含まれており、現地ではご安心の上ご旅行やビジネスにお使いいただけます。
※送迎がなしでお客様ご自身にてチェックインされる場合、チェックインの際にホテル側よりデポジットが請求される場合がございます。 |
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| 航空券 |
| Q: |
中国国内線のチケットの発券手数料はおいくらですか？ |
| A: |
可発券手数料は、航空券1枚につき１０US$いただきます。
なお、弊社のパッケージツアー、オプショナルツアーに参加される場合は無料です。 |
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| Q |
航空券の受け取り方法 |
| A: |
① 郵送：航空券はお客様のご指定の場所まで郵送いたします。郵送料金は別途お支払いください。郵送料は下記のとおりです。
日本まで：18USドル 中国国内：5USドル
②手渡：航空券はご出発の中国の国内空港（指定カウンターで）受け取るか、ご宿泊のホテルのフロントで受け取ることができます。（原則として無料です）
③電子チケット： 電子航空券（e-ticket)を利用します。（一番便利で、お薦めです） |
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| お支払いについて |
| Q: |
旅行代金の支払いにはどのような方法がありますか。 |
| A: |
旅行代金のお支払いは、銀行や郵便局からお振込みいただくか、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞがご利用いただけます。
●銀行振込の場合
銀行名： 中国工商銀行張家界分行大橋路分理所
銀行住所：
口座番号：
会社名：中国国旅(張家界) CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE.ZHANGJIAJIE
会社住所：張家界市子午31号
TEL：0744-8288000 8288222 FAX：0744－8281219
海外送金業務を行っている日本の大手銀行(三井住友銀行など）でお振込みできます。
送金後、振込用紙をファックスで弊社までお送りくださるようお願いいたします。
銀行手数料はお客様負担となります。
●ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ払いの場合
ご利用可能ｶｰﾄﾞ: VISA、MASTER、JCB、AMEX、DinersClub
旅行代金とは別に、お支払い代金合計の3％手数料を別途お支払い頂きます。
ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ払いご希望の場合は、「ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ個人情報使用同意書」にご記入いただく必要がございますので、あらかじめお知らせください。
◆旅行コースにより旅行代金の残額が、現地払いになることがあります。
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| 空港送迎について |
| Q: |
待ち合わせ場所はどこですか？ |
| A: |
空港到着口になります。
お客様のお名前を記載したステッカーを持ちました担当日本語ガイドがお待ちしております。 |
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| Q: |
日本語ガイドについて |
| A: |
お迎えからご案内、チェックインまで日本語ガイドが行います。初めての土地で言葉の心配もなくご安心の上ホテルまでお送りさせていただきます。 |
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| Q: |
当日担当のガイドの携帯番号を教えてもらえますか？ |
| A: |
可能でございます。
当日お迎えやご案内をさせていただくガイドの携帯電話番号は担当が決まりましたらご連絡いたします。ご心配の方はお申し付けください。
弊社の空港送迎ステッカー →
※その他ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
CITS 中国国旅(張家界)
中国観光局国際旅行業登録番号L-HUN-GJ-00026
中国旅行業協会正会員
住所：中国湖南省張家界市内紫午路31号CITSビル
ＴＥＬ:（86）744-8258000 8288222 8288000, FAX:(86)744-8394888 8281219
E-mail:sunyan@hotel-zjj.com |
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